3 -

KVKK Aydınlatma Metni

Bu metni veri sorumlusu Melek Dijital (“oneuygun.com”) olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizleri bilgilendirmek için hazırladık.

Kişisel verileri nasıl koruduğumuz ve kişisel verileri işlerken uyum sağladığımız kurallar hakkında detaylı bilgi için ayrıca “Müşteri Kişisel Verilerinin Korunması Politikası”na göz atmanızı öneririz.

Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesine ilişkin her türlü sorunuz için [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

oneuygun.com Hangi Kişisel Verilerimi İşliyor?

Size sunduğumuz hizmet kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi işliyoruz:

Kimlik & İletişim Finans Müşteri İşlem Lokasyon İşlem Güvenliği
Ad-soyad, müşteri ID, reklam ID/kimliği tanımlayıcıları, cinsiyet, yaş, cep telefonu, e-posta, adres Ödemelere ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler Alışveriş geçmişi, sipariş bilgisi, sipariş sayısı, aplikasyon kullanım bilgileri, fatura bilgileri, talep/şikayet bilgisi Mobil aplikasyon açılışında ya da cihaz ayarları aracılığıyla verilen izin ile işlenen lokasyon (konum) bilgileriniz Cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, cihaz ID, donanım modeli, IP adresi, kullanıcı işlem kayıtları, parola bilgileri

Bu bilgilerin yanı sıra, tercih, beğeni, ilgi alanları ve kullanım alışkanlıklarınıza dair kişisel verileriniz ile yukarıda belirtilen verilerinizin analizi sonucunda elde edilen bilgilerinizi (örneğin, oneuygun.com web uygulamasında en çok sipariş edilen ürünler) işliyoruz.

Kişisel Verilerim Hangi Yöntemlerle Toplanıyor?

Kişisel verilerinizi oneuygun.com web ve mobil aplikasyonu üzerinden; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile topluyoruz.

Kişisel Verilerim Hangi Amaçlarla İşleniyor?

oneuygun.com olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla yurtiçi ve yurtdışında işliyoruz:

 

oneuygun.com 'un Kişisel Verilerimi İşlerken Dayandığı Hukuki Sebepler Neler?

Dayanılan Hukuki Sebepler Örnek Kişisel Veri İşleme Süreci Süreçte İşlenen Kişisel Veriler
Kişisel veri işlemenin oneuygun.com ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. oneuygun.com web ve Mobil aplikasyon üzerinden seçtiğiniz ürünlerin adresinize ulaştırılması için ödemenin alınması, siparişin onaylanması ve ürününüzün teslim edilmesi. Ad-soyad, adres, sipariş ve ödeme bilgileri.
Kişisel verilerin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi. Ürününüzün teslim edilmesi üzerine, kurye değerlendirme alanına girdiğiniz talep/şikayetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması. Ad-soyad, müşteri ID, talep/şikayet bilgisi.
Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmesi. Siparişiniz sonucunda fatura düzenlenmesi. Ad-soyad, adres, fatura bilgileri.
Kişisel veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması. Mobil uygulamada tercih ve ilgi alanlarınıza en uygun ürün seçeneklerinin size sunulması. Müşteri ID, ürünlere ilişkin tercih ve ilgi alanları.
Mobil aplikasyon açılışında veya cihazınızın uygulama ayarlarından lokasyon verilerinin işlenmesine izin verilmesi. Adres ve lokasyon eşleştirmesini yaparak, bulunduğunuz lokasyona yakın depoların ürün seçeneklerinin size sunulması. Ad-soyad, lokasyon (konum bilgileri).

Kişisel Verilerim Hangi Koşullarda Üçüncü Kişilere Aktarılır?

Kişisel Verilerimle İlgili Haklarımı Nasıl Kullanabilirim?

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi, ilgili kişilerin (kişisel verileri işlenen gerçek kişilerin) haklarını düzenlemektedir. Bu maddede belirtilen haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi oneuygun.com'a iletmek için aşağıdaki yöntemleri tercih edebilirsiniz:

Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarımı

oneuygun.com web ve mobil uygulaması üyeliğinizi tamamlamanız veya hizmetlerimizden yararlanmanız durumunda, kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), müşteri işlem bilgileri (sipariş detayları, teslimat bilgileri, yorumlar, ödeme bilgileri), pazarlama verileri (kampanya bilgileri, ürün önerileri, hediye çekleri) ve işlem güvenliği verileriniz (IP adresi) gibi kişisel bilgileriniz, hizmet kalitesini ve sürekliliğini sağlamak amacıyla yurtdışına aktarılabilir.

Bu aktarım sürecinde, gerekli teknik ve idari önlemler alınarak, veri güvenliğinizin sağlanması için uluslararası kabul görmüş bulut hizmeti sağlayıcıları veya yurtdışında bulunan veri işleyicileri tarafından sunulan yazılımlar ve sistemler kullanılabilir.

Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve uluslararası mevzuat, kişisel verilerin yalnızca belirli amaçlar için işlenmesini ve Veri Sorumlusu tarafından belirlenen amaçlar dışında kullanılmamasını gerektirir. Bu nedenle, Melek Dijital'in tedarikçi değerlendirme süreçlerini titizlikle yürüterek seçtiği veri işleyicileri tarafından sağlanan yazılımlar kullanıldığında, yurtdışına aktarılan kişisel verilerin, yalnızca belirtilen amaçlar için kullanıldığı ve üçüncü taraflarla paylaşılmadığı garanti edilir.

Kişiselleştirilmiş Pazarlama Faaliyetlerine İlişkin Açık Rıza Metni

Mevcut veya ileride güncelleyeceğim kişisel verilerimin; daha önce tarafımla paylaşılan ve internet sitesi (www.oneuygun.com, “Site”) Oneuygun.com Mobil Uygulaması (“Mobil Uygulama”) üzerinden, 0 (850) 335 0 264 WhatsApp Müşteri Destek Hattı ("WhatsApp") üzerinden her zaman ulaşabileceğim “oneuygun.com Müşteri Kişisel Verilerinin Korunması Kanuna İlişkin Aydınlatma Metni’nde” açıklandığı şekilde, bana özel imkan ve teklifler, kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, reklamların oluşturulması, kampanya, yarışma, çekiliş ve diğer etkinliklerin düzenlenmesi, segmentasyon, raporlama, profilleme, pazarlama ve analiz çalışmalarının yapılması, Site veya diğer 3. taraf ortamlarda oneuygun.com’a ait reklamların ve pazarlama/iletişim faaliyetlerinin (Mobil Uygulama,Site,WhatsApp'taki bildirimler, pop-up gösterimi, kişiye özel teklifler, kullanıcı ekranlarının özelleştirilmesi, reklam, sosyal medya platformlarında bana özel içeriklerin gösterilebilmesi, Site/Mobil Uygulama/WhatsApp içi bildirimlerin iletilmesi) yapılması, Site/Mobil Uygulama/WhatsApp  üzerindeki kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla veri sorumlusu sıfatıyla Melek Dijital - oneuygun.com. tarafından işlenmesine, sosyal medya platformlarında bana yönelik kişiselleştirilmiş reklam çalışmaları yapılabilmesi için sunucuları yurtdışında bulunan sosyal medya platformlarına aktarılmasına onay veriyorum.

WHATSAPP ÜZERİNDEN İLETİŞİME GEÇİLEN TÜKETİCİLERE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerin korunmasına ve şirketimizden hizmet alan tüm kişilerin bilgilendirilmesine azami önem atfetmekte ve mümkün olan en üst seviyede idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Bu doğrultuda, Şirketimiz ile yapabileceğiniz WhatsApp iletişim / görüşme süreçleri esnasında, Şirketimiz tarafından işlenebilecek kişisel verileriniz ile ilgili olarak sizi bilgilendirmek istiyoruz.

1. VERİ SORUMLUSU

Şirketimiz*, 6698 sayılı KVKK ve ilgili düzenlemeler uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatını haiz olup, tarafımıza aşağıda yer verilen iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşmanız mümkündür.

2. İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL VERİLERİNİZ

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından KVKK ve diğer ilgili mevzuata uygun olarak:

amacıyla işlenmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; Şirket ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz üzerine verdiğiniz bilgilerden hareketle:

Kişisel verilerinizin Şirketimiz WhatsApp kurumsal hesabı üzerinden WhatsApp'a yönlendirilmesi sonrasında kimliğinizin tanınması, suretiyle toplanmaktadır. Kişisel Verileriniz, Türkiye'de KVKK'nin 5'inci ve 6'ncı maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dâhilinde işlenmektedir. Şirketimizle WhatsApp üzerinden görüşme başlattığınızda şirketimize sunmuş olduğunuz kişisel verileriniz, yurt dışındaki platformlarda depolanmaktadır. Kişisel verilerin yurt dışında depolanması KVKK'nin 9'uncu maddesi uyarınca yurt dışına kişisel veri aktarımı olarak kabul edildiğinden, ancak açık rıza vermeniz halinde WhatsApp üzerinden görüşmeye devam edilmektedir. Açık rızanız olmaması halinde WhatsApp üzerindeki görüşme hemen sonlandırılmaktadır. Yurt dışına aktarılacak olması nedeniyle WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler KVKK'nin 5'inci maddesinin 1'nci fıkrası uyarınca açık rıza vermeniz halinde işlenmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLER İLE İLGİLİ HAKLARINIZ

Kanun'un 11'inci maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak bilgi alma, verilerin işlenme amacına uygun olarak işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik/yanlış işlenme durumunda düzeltme talep etme, verileri güncelleme, verilerin tamamen ya da kısmen silinmesini talep etme ve vermiş olduğu açık rıza onayını tamamen veya kısmen geri alma hakkınız bulunmaktadır.

6. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN HAKLARIN KULLANILMASI

Kanun'un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11'inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e göre Şirketin merkezine yazılı olarak, şirketin Kayıtlı E-posta Adresine ("KEP") güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da elektronik posta adresine*, şirkete daha önce bildirilmiş ve sistemde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. Başvurunuz, şirketimizce yapılacak olan kimlik doğrulamasını takiben en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde yanıtlanacaktır.

Şirket Bilgileri

WhatsApp üzerindeki kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla veri sorumlusu sıfatıyla Melek Dijital- oneuygun.com tarafından işlenmesine, sosyal medya platformlarında bana yönelik kişiselleştirilmiş reklam çalışmaları yapılabilmesi için sunucuları yurtdışında bulunan sosyal medya platformlarına aktarılmasına onay veriyorum.