Yorum Yayınlama İlkeleri
Platformumuzda yer alan ürün ve hizmetlerin yorumları, kullanıcılarımızın siparişlerine ilişkin değerlendirmeleri içerir.
Amacımız
Söz konusu yorumlar diğer kullanıcıların sorularına cevap bulabilecekleri, ürün ve hizmetler hakkındaki düşüncelerini öğrenebilecekleri dürüst bir ticaret ortamı yaratmayı amaçlar.
Yorum Kriterleri
Ürünlere ilişkin yorumları yayınlarken olumlu ya da olumsuz olduğuna bakmaksızın metin ve varsa görseller bakımından aşağıdaki kriterlere uygun olmalıdır:
- Güncel kanun, yönetmelik, tebliğ, kılavuz ve sair mevzuata uygun
- Fikri ve sınai hakları ihlal etmeyen, haksız rekabet yaratmayan
- Sağlık beyanı içermeyen
- Hakaret/küfür içermeyen, kişilik haklarını ihlal etmeyen
- Müstehcenlik içermeyen, alınan hizmet yahut ürünle alakasız olmayan
- Kışkırtıcı olmayan, tehdit içermeyen
- Başkalarına dair kişisel verileri ya da özel hayatın gizliliğini ihlal etmeyen
- Hukuka aykırı bir durumu teşvik etmeyen/desteklemeyen
- Diğer kullanıcıların yorumlarına cevap niteliğinde taciz edici/utandırıcı nitelikte olmayan
- Farklı sitelere yönlendiren link, reklam ya da karşılaştırma içermeyen
Yorum Sıralama Kriterleri
Ürün yorumları sıralanırken kullanıcılarımızın doğru bilgiye ulaşabilmesi için verilen puanın yüksek ya da düşük olmasına bakılmaksızın aşağıdaki kriterler dikkate alınmaktadır:
- Yorumun sipariş teslimini takiben yakın zamanda yapılmış olması
- Yorumun ürün/yahut hizmet ilgili doğrudan bilgi içermesi (kalite, ürün tazeliği, porsiyon vb)
Önemli Not
Müşterilerimizin doğru yönlendirilebilmesi amacıyla yalnızca ilgili hizmeti satın almış kullanıcılarımız yorum yapabilmektedir. Eğer yapmış olduğunuz yorumun yukarıda belirtilen kriterlere uygun olmasına rağmen yayınlanmadığını yahut kaldırıldığını düşünüyorsanız çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.